1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Здесь Алтай» (
https://zdes-altai.example).
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Здесь Алтай».
Адрес: 649 000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Примерная, д. 1.
Электронная почта:
privacy@zdes-altai.example.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры для защиты информации пользователей.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При использовании сайта и заполнении форм могут обрабатываться:
- Имя и фамилия пользователя.
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты.
- Имя пользователя в Telegram.
- Город проживания и часовой пояс.
- Выбранный формат путешествия.
- Предпочтительные даты и продолжительность поездки.
- Количество участников путешествия.
- Планируемый бюджет.
- Дополнительные пожелания пользователя.
2.2. При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя.
2.3. Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные используются для:
- Обработки заявок на путешествия по Алтаю.
- Подбора камерных, индивидуальных и корпоративных туров.
- Расчёта предварительной стоимости путешествия.
- Консультирования по маршрутам, датам и условиям поездок.
- Связи с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
- Подготовки предложений и согласования условий бронирования.
- Обеспечения работы и безопасности сайта.
3.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости заключения или исполнения договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. При отправке форм пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных посредством отдельного чекбокса.
4.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных.
5. Порядок и сроки хранения данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.3. Данные, полученные через формы подбора путешествий и обратной связи, обрабатываются в течение 12 месяцев с момента отправки заявки, если цель обработки не достигнута ранее или отсутствуют другие законные основания для хранения.
5.4. Данные, связанные с заключёнными договорами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
5.5. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные удаляются либо уничтожаются в установленные законодательством сроки, если нет законных оснований для их дальнейшей обработки.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Сайт использует платформу Tilda Publishing для размещения страниц и обработки отправленных заявок.
6.2. Персональные данные могут передаваться уполномоченным лицам и организациям, оказывающим услуги по техническому обслуживанию сайта и обработке обращений, при наличии предусмотренных законом оснований.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
6.4. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт может использовать cookie для обеспечения корректной работы отдельных функций.
7.2. При подключении систем веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, могут собираться статистические сведения о посещении сайта.
7.3. Использование необязательных cookie осуществляется при наличии необходимых правовых оснований. Пользователь может управлять их использованием через настройки сайта или браузера.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения и распространения.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
9. Права пользователей
9.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения неточных сведений.
- Обращаться с требованием об удалении или блокировании персональных данных при наличии законных оснований.
- Отозвать ранее предоставленное согласие.
- Требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.
- Защищать свои права предусмотренными законодательством способами.
9.2. Для направления запроса необходимо обратиться по электронной почте
privacy@zdes-altai.example.
9.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте «Здесь Алтай».
10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства или процессов обработки данных.
10.3. Актуальная редакция документа публикуется на сайте.
10.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу
privacy@zdes-altai.example.
